מדיניות פרטיות

תאריך כניסה לתוקף    28.3.2011

השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחיות בלבד, ויש לקרוא את האמור בלשון זכר לפי העניין, כאילו נאמר גם בלשון נקבה. כל האמור בלשון יחיד, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון רבים, לפי העניין ולהיפך.

מטרתו של עמוד זה להסביר את מדיניות הפרטיות באתר (להלן: "המדיניות"), ובין היתר, את האופן שבו משתמשת חברת: Abbott Laboratories S.A. והחברות הקשורות ו/או המסונפות לה (להלן, ביחד ולחוד: "החברה") במידע הנמסר להן על ידי המשתמשים באתר או במידע שנאסף על ידי החברה בעת השימוש באתר או ממקורות מקוונים אחרים הקשורים לחברה הכפופים למדיניות. לצורך המדיניות, "מידע פרטי" הוא מידע שבאמצעותו אפשר לזהות אותך, ושמוגש ו/או נאסף באתרי החברה. דוגמאות למידע פרטי: שמך, כתובת האי-מייל שלך, ומספר הטלפון שלך. אלא אם צוין אחרת, המדיניות לא חלה: (א) על מידע שנאסף אודותיך בעת שלא השתמשת באתר באופן מקוון; (ב) על מידע שנאסף מאתרי החברה אשר אינם מפנים למדיניות; (ג) מידע אשר הוחרג במפורש מתחולתה של המדיניות, לרבות במסגרת תנאי השימוש[U1]  שבאתר.

השימוש באתר מותנה בהסכמתך למדיניות זו ולתנאי השימוש. נא לקרוא את מדיניות זו לפני שתמסור כל מידע באתר.

הרשמה לשירותים       

מירב השירותים המוצעים באתר אינם דורשים צורה כלשהי של רישום, ומאפשרים לך לבקר באתר ללא זיהוי. יחד עם זאת, השימוש בשירותים מסוימים עשוי להיות טעון רישום. בעת הרישום באתר, הנך עשוי להידרש למסור מידע אישי, וכן לבחור שם משתמש וסיסמה. במקרים בהם תבחר שלא למסור את הנתונים הדרושים, עלולה כניסתך לחלקים מסוימים של האתר להימנע, ואנו לא נוכל להשיב לפנייתך. אי לכך, עליך להקפיד על מסירת נתונים נכונים ומדויקים בלבד. במסגרת ההרשמה ייתכן והמידע יטופל באתרי אינטרנט שאינם בשליטתנו (לרבות גופים המסונפים לחברה (להלן: "גופים מסונפים"), אשר מקושרים למדיניות פרטיות זו. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על מידע אישי שהתקבל באופן לא מקוון, מאתרים של גופים מסונפים שאינן מקושרים למדיניות פרטיות זו, או מאתרים של צדדים שלישיים שאליהם מקושר אתר החברה. השימוש באתרי החברה ובאתרי הגופים המסונפים אשר מקושרים למדיניות פרטיות זו, כפוף למדיניות פרטיות זו תנאי השימוש[U2]  שבאתר.

מאגר המידע   

הנתונים שיימסרו על ידך יישמרו במאגר המידע של החברה. אינך חייב על-פי חוק למסור פרטים ומידע, אולם  השימוש באתר, כולו או חלקו, עשוי להצריך מסירת פרטים ונתונים. יודגש שוב, כי בהתאם לחוק, המשתמש אינו מחויב למסור פרטים ומידע. הנתונים שייאגרו במאגר המידע על ידי החברה עשויים לכלול מידע הנועד לספק לך שירות יעיל. אי לכך, החברה עשויה להשתמש בטכנולוגיות זיהוי מסוימות כדי לאפשר זיהוי העדפותיך האישיות, כגון חלקים באתר שבהם ביקרת לעתים קרובות, זיהוי שם המשתמש שלך וכיו"ב. כמו כן, החברה עשויה להשתמש במידע ובנתונים לצרכים עסקיים ומסחריים אחרים כגון הצעות לקבלת הודעות עסקיות בדבר מוצרים או שירותים של החברה, הזמנות להשתתפותך בסקרים הנוגעים למוצרי החברה או קבלת הודעות בדבר מבצעים, במידה ויינתן על-ידך, אישור על כך להנהלת האתר.

ייתכן והחברה תרכז את המידע האישי של הלקוחות המשתמשים באתריה. בנוסף, ייתכן שהחברה תרכז מידע בצורה בלתי-מזוהה (מידע אנונימי נצבר), בכדי לאפשר לחברה לשפר את תכנון אתריה ומוצריה, להגביר את פעילות המחקרית שלה, ולאפשר הזדמנויות עסקיות בעתיד.

באפשרותך להגביל, בכל עת, את כמות וסוג המידע הפרטי שהחברה קולטת מהנתונים שהנך מזין, זאת ע"י בחירתך שלא להזין מידע אישי לתוך צורות או שדות מידע הנמצאים באתר. השימוש בחלק משירותי החברה באינטרנט עשויי לדרוש הספקת מידע אישי מתאים. ייתכן שחלקים אחרים של האתר יציעו לך להצטרף לרשימת התפוצה כדי לקבל הצעות, פרסומות ושירותים נוספים היכולים לעניין אותך.

ייתכן שיופיעו באתר שאלות או שדות בחירה המאפשרים לך לציין כי אינך מעוניין לאפשר לחברה להשתמש בטכנולוגיות מעקב, כגון קוקיות (כפי שמפורט להלן), כדי "לזכור" את המידע האישי שלך (למשל שמות זיהוי או כתובת דואר) בכניסתך הבאה לאתר. יש לציין כי האתר לא תמיד מאפשר לך להביע אי-הסכמה לשימוש בטכנולוגיות מעקב. ברם, חלק מהדפדפנים מאפשרים לך להגביל או לעצור את טכנולוגיות המעקב האוספות מידע בלתי מזוהה.

המידע האישי שלך יהיה זמין למספר מוגבל של עובדי החברה, חברות מסוימות שעימם החברה מנהלת תוכניות משותפות, ולצדדים שלישיים כמפורט בהמשך.

החברה מיידעת את עובדיה בדבר חשיבות הפרטיות ומכשירה אותם לנהל את המידע של הגולשים באופן מתאים ובטוח. בנוסף, מדיניות החברה היא לדרוש מקבלניה לשמור על סודיות המידע האישי שלך ולהשתמש בו רק לצרכי החברה.

שליחת עדכונים ומידע פרסומי

בהתאם לתיקון מספר 40 לחוק התקשורת, אין לשלוח דואר אלקטרוני בלא קבלת אישור אקטיבי מראש של הנמענים. משלוח הודעות ייעשה אך ורק בכפוף לאישורו של הנמען. החברה לא תישלח הודעות לנמען שלא יסכים לכך. בנוסף, החברה לא תפנה לנמענים על בסיס נתונים שהתקבלו ממפרסמים אחרים. הנך רשאי לבטל הסכמתך זו ולהפסיק את שליחת ההודעות אליך בכל שלב ובכל עת, ע"י שליחת הודעה מתאימה למנהלי אתר זה, באמצעות "צור קשר" [U3]  שבאתר, והחברה מחויבת להסיר את מענך מרשימת התפוצה מייד עם קבלת ההודעה.

העברת מידע לצדדים שלישיים ומחלוקת בינך לחברה או בין החברה לצד שלישי

למרות האמור לעיל, במקרים המפורטים להלן, החברה תעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים מבלי לקבל את הסכמתך לכך:

• במקרים שבהם מקבלת החברה סיוע מצדדים שלישיים שהם ספקי שירות;
• במקרים בהם החברה סבורה כי מסירת המידע דרושה למניעת נזק לך או לצדדים שלישיים;
• מקרים בהם קיבלה החברה צו שיפוטי או צו אחר המורה לה למסור פרטים;
• במקרה בו תפר את תנאי השימוש באתר החברה או תבצע פעולות אסורות על פי דין לרבות ניסיון לביצוע פעולות שכאלה;

בכל מקרה בו החברה תתמזג עם גורמים אחרים, תמכור את פעילותה, תשנה את הבעלות בה או תעביר את הפעילות לגורם אחר, רשאית החברה להעביר את המידע שאגרה אודות המשתמשים, וכל חומר אחר שבידה, לאותו גורם כדי לאפשר לו לספק לך מידע ושירותים במקום החברה, ובלבד שגורם זה יהיה כפוף לתנאי השימוש באתר ולמדיניות ויהיה מחויב להם כלפי המשתמשים.

איך אוספת החברה מידע באינטרנט?

החברה אוספת מידע פרטי שאתה מכניס לשדות מידע באתרי החברה. למשל, אתה יכול לספק את השם, הכתובת דואר, האי-מייל וכדומה כדי לקבל מידע על נושאים מגוונים, להירשם לתוכניות החברה, ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה, או להגיב לסקרים של החברה. כדי להגן על פרטיותך, אין לספק לחברה מידע שלא מתבקש על ידה באופן ספציפי.

"קוקיות" (Cookies):

באתר החברה נעשה שימוש ב- "קוקיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה לאימות פרטים, כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. קוקיות הינם קבצי טקסט אשר יוצר הדפדפן לבקשת שרת האתר. חלקן של הקוקיות פוקע עם סגירת הדפדפן וחלקם מאוכסן על גבי הדיסק הקשיח של מחשבך. במידה ואינך מעוניין בקבלת הקוקיות, ניתן למנוע זאת על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן מחשבך. כן ניתן למחוק קוקיות שנשמרו במחשבך. לביצוע פעולות אלה יש להיעזר במידע העזרה שניתן במסגרת דפדפן האינטרנט המותקן במחשבך. עם זאת, יש לזכור כי מחיקת הקוקיות או הפסקת קבלתם עלולה למנוע גישה לדפים ולשירותים מסוימים באתר, ובאתרי אינטרנט אחרים. מחיקתם של הקוקיות כוללת מחיקת שמות משתמש, פרטים וסיסמאות שייתכן וברצונך לשמור.

משואות אינטרנט (נקראים גם קבצי GIF, פיקסלים או תגי אינטרנט) עוזרים לחברה לזהות קוקייה ייחודית על הדפדפן שלך. דפדפן האינטרנט שלך מעביר באופן אוטומטי לאתרי החברה חלק מהמידע הבלתי מזוהה הזה, כגון כתובת האתר (URL) האחרון שגלשת בו וגרסת הדפדפן שבו המחשב שלך משתמש.

טכנולוגיות איסוף מידע פאסיביות אלו יכולות לשפר את שימושך באתרי החברה מכיוון שהם מאפשרות לחברה לספק שירות טוב יותר, התאמה אישית של אתרי החברה בהתבסס על העדפותיהם של הלקוחות, ליצור חישובים סטטיסטים, לנתח מגמות, לנהל ולשפר את אתרי החברה.

ייתכן שחלקים מסוימים של אתרי החברה לא יהיו זמינים לך מבלי לנצל טכנולוגיות איסוף מידע פאסיביות אלו. מידע הנאסף באמצעות אמצעים אלו לא יכול לשמש כאמצעי זיהוי מבלי שיהיה מידע מזהה נוסף, והחברה לא תחבר מידע מזהה נוסף עם המידע הנאסף באמצעות אמצעים אלו.

אבטחת מידע  

באתר זה מיושמים מערכות ונהלים לאבטחת המידע הנאגר, וזאת במטרה לצמצם חדירה לא רצויה למחשב האתר. פעולות אלו אינן מספקות הגנה מלאה ולכן החברה אינה מתחייבת כי המידע, האתר והשירותים הניתנים בו חסינים מפני גישה בלתי מורשית אליהם. לכן, החברה ממליצה לך להיזהר כאשר אתה מעביר מידע דרך האינטרנט. החברה אינה יכולה להבטיח שצדדים שלישיים לא מאושרים לא ישיגו גישה למידע שלך, ולכן כאשר אתה מעביר מידע לאתרי החברה יש לשקול את התועלות והסיכונים הכרוכים בעברת המידע כאמור.

אתרי החברה הכפופים למדיניות יציגו אזהרה כל פעם שאתה מקשר לאתר שלא בשליטת החברה. אנא בדוק את מדיניות הפרטיות של אתרי צד-שלישי אלה לפני שאתה מוסר מידע פרטי.

זכות לעיין במידע        

חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981 (להלן: "החוק") קובע כי כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. במידה ולאחר עיון במידע מצא אותו אדם כי המידע שעליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות להנהלת האתר, באמצעות "צור קשר[U4] " שבאתר, בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם תסרב הנהלת האתר למלא בקשה זו, עליה להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובה של הנהלת האתר לבקשת העיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר, כי אז הנך זכאי על-פי החוק לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. החברה תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות כאמור. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה - לרבות תיעוד התנהגותך, פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר החברה - יוסיף להישמר במאגר אתר החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם ה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט השלום באופן הקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לחברה  לפעול כאמור.

שינויים במדיניות הפרטיות      

מבלי לגרוע בזכויותיך על פי הדין החל, החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו, כדי שישקפו שינוים טכנולוגיים, משפטיים, רגולטורים או עסקיים. במידה ותבצע החברה שינויים מהותיים בהוראות מדיניות פרטיות זו שעניינן השימוש במידע שמסרת, החברה תודיע לך על כך באמצעות שינוי תאריך כניסה לתוקף המופיע בקצה העליון של עמוד זה.

איך שומרת החברה על פרטיותם של ילדים? בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה החברה למחוק אכן נמחק על-פי סעיף ז

החברה אינה אוספת או משתמשת במודע מידע אישי של ילדים (החברה מגדירה "ילדים" כקטינים מתחת לגיל 18) באתריה. החברה לא מאשרת במודע לילדים להזמין את מוצרי החברה, לתקשר עם החברה, או להשתמש בשירותים של החברה באתריה. אם אתה הורה, שנודע לו שילדך סיפק מידע לחברה, אנא צור קשר עם החברה בדרכים המפורטות להלן, והחברה תדאג לטפל בנושא בשיתוף עימך.

לכמה זמן ישמר מידע אישי אצל החברה?

באופן כללי, החברה תשמור מידע אישי ככל שהדבר נדרש כדי לממש את התכלית שלשמה הוא נאסף, בכפוף לדין החל לגבי תקופות שימור מידע.

יצירת קשר

לשאלות או תלונות בנוגע לעמידתנו במדיניות, או אם הנך מעוניין לשלוח המלצה או תגובה כדי לשפר את המדיניות, אנא שלח דואר אלקטרוני ל- Contact.Center@abbott.co.il  

לחילופין, הינך מוזמן לשלוח מכתב לכתובת זו:

Abbott Laboratories S.A

Atidim Science park, Bldg. 4

POB 58099

Tel Aviv 61580

Israel

בכל תכתובת לחברה יש לכלול: כתובת דוא"ל ששימשה להרשמה (אם רלוונטי), כתובת אתר החברה שאליו סיפקת מידע אישי או שלגביו יש לך שאלות , ופירוט מלא של בקשתך. אם ברצונך למחוק, לשנות או לתקן את המידע האישי שלך, והינך יוצר קשר עם החברה באמצעות דוא"ל, אנא רשום "בקשה למחיקה" או "בקשה לתיקון/שינוי," לפי המתאים, בשורת הנושא של האי-מייל. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום 28.3.2011 החברה שואפת לשפר באופן מתמיד את הכלים שהינה מעמידה לרשותך על מנת לנהל את המידע שהנך מספק לנו. אנא פנה לעמוד זה מעת לעת על מנת לסקור את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר.